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赵开升

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应收账款催收实战与演练之面访催收技巧

发布日期:2016-07-27浏览:2510

  • 课程背景

    “过来谈一切都好办”、
    “过来办手续就可以”、
    “过来找某某就解决了”却成了“有质量问题不能给”、
    “这个事儿我管不了”、
    “我不是某某我什么都不知道”、
    好吃好喝打温情牌但绝口不提还款等 

    课程对象

    销售部、市场部、清欠办、财务部、信用管理部、风险控制部 

    学员收获

    通过本课程的学习,您将学习到: 如何与债务方面对面交锋 如何应对突发事件 如何在对方地盘不卑不吭 如何借力使力 如何团队化合作实现优势谈判等技巧 

    课程大纲

    面访前的准备及细节调查表 
    面访布局及方案准备 
    面访中的谈判原则 
    面访中突发事件的应对 
    面访后的跟进与落实 
    案例分享 
    现场场景再现及模拟处理

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